|
|
Usługi logistyczne dla sklepów internetowych
Przyjęcie towaru
Twój towar jest we traktowany z najwyższą troską już od momentu przyjęcia na magazyn. Dzięki wieloletniemu doświadczeniu w obrocie towarem jesteśmy w stanie sprawnie i bezproblemowo przyjąć każdą dostawę. Wiemy, na jakie elementy zwrócić uwagę, aby przyjęcie towaru było bezpieczne. Każda dostawa jest starannie kontrolowana pod względem ilościowym i jakościowym. W razie stwierdzenia jakichkolwiek uchybień na bieżąco je dokumentujemy. Na życzenie klienta usługi logistyczne, które oferujemy, mogą być poszerzone o weryfikację dostarczonych towarów z wytycznymi jakościowymi i wizualnymi.
|
|
|
Składowanie
Dysponujemy magazynem we Wrocławiu, o powierzchni aż 3000 m2. Jest grzewany, panuje w nim niska, ściśle kontrolowana wilgotność. Posadzka magazynu jest niepyląca. Dzięki temu wszystkie przechowywane towary są bezpieczne i chronione przed uszkodzeniem. Każdy produkt przyjmowany na magazyn jest objęty ubezpieczeniem od kradzieży i zdarzeń losowych. Zależnie od potrzeb towary mogą być umieszczone w strefach regałowych, półkowych lub niskiego składu. Jeśli produkty dostarczone do magazynu nie są umieszczone na paletach lub nie są oznakowane, usługi logistyczne dla sklepów internetowych, które oferujemy, mogą obejmować również ułożenie towaru na odpowiednich nośnikach, zabezpieczenie go oraz etykietowane.
|
|
|
Dostawa opakowań, etykietowanie, insertowanie
Współpracujemy ze sprawdzonymi producentami opakowań, etykiet i innych materiałów pakunkowych. Dzięki temu możemy dostarczać naszym klientom bezpośrednio do magazynu brandowane produkty dostosowane do ich potrzeb, oczywiście w przystępnych cenach. To szczególnie ważne, gdy w grę wchodzi logistyka dla sklepów internetowych. W ich przypadku opakowania często stanowią znak towarowy, nieodłącznie związanych z ich marką.
|
|
|
Kompletacja i konfekcjonowanie
Posiadamy wieloletnie doświadczenie w zakresie pickingu i komplementacji zamówień, zarówno na terenie kraju, jak i poza nim. Nasi pracownicy dokładają wszelkich starań, by towar był przygotowany do wysyłki zgodnie z zaleceniami klienta i wyglądał dokładanie tak, jakby był wysyłany bezpośrednio z siedziby jego firmy. Dzięki wykorzystaniu nowoczesnych technologii, takich jak skanery kodów kreskowych, czy narzędzia WMS, minimalizujemy ryzyko wystąpienia pomyłek i skracamy czas przygotowania zamówienia do niezbędnego minimum.
|
|
|
Wysyłka
Logistyka w naszej firmie przybiera zupełnie nowy wymiar. Nasze kontrakty z wieloma operatorami logistycznymi dają pewność, że zamówione towary zostaną dostarczona na czas w każde miejsce w Polsce i na świecie. Gwarantujemy atrakcyjne ceny frachtu. Posiadamy w ofercie dostawy SAMEDAY, NEXTDAY, a także dostawy do paczkomatów i innych punktów odbioru osobistego.
Dążymy do maksymalnego skrócenia czasu dostaw. Dzięki jednym z najpóźniejszych godzin odbiory przesyłek w całym regionie jesteśmy w stanie zapewnić krajową dostawę na następny dzień nawet w przypadku zamówień złożonych do godziny 18:00.
|
|
|
Obsługa zwrotów i reklamacji
Mimo dokładania wszelkich starań do zapewnienia jak najwyższych standardów obsługi, jesteśmy przygotowani na reklamacje i zwroty, które są nieodłączną częścią każdej działalności e-commerce. Możemy przejąć na siebie wszystkie obowiązki związane z ich obsługą, począwszy od odebrania i przewiezienia towaru, poprzez weryfikację stanu towaru i rozpatrzenie uwag klienta, aż po raportowanie przyczyn zdarzenia. Jeśli przyczyną reklamacji jest uszkodzenie w transporcie, ograniczamy zaangażowanie naszego klienta w rozwiązanie sprawy do niezbędnego minimum.
Staramy się, by cały proces zajmował jak najmniej czasu.
|
|
